智能客控解決方案

面向酒店(diàn)客房提供專業化智能客房解決方案，适用于新建酒店(diàn)和酒店(diàn)改造。提供基于ZigBee協議的智能網關、智能開(kāi)關面闆等硬件設備及軟件系統。提供酒店(diàn)以手機、智能電視和智能音箱爲控制中(zhōng)心，對客房内燈光、空調、窗簾、電視、服務功能進行控制。同時可以通過手機、智能電視和智能音箱來呼叫客房服務、在線購物(wù)、餐飲點餐等酒店(diàn)的特色服務。

産品與服務介紹

智能客控

酒店(diàn)行業智能客控以客房控制爲控制中(zhōng)心，對客房内燈光、空調、窗簾、電視、服務功能進行控制。客人可以根據使用習慣通過語音、手機、電視遙控器、傳統開(kāi)關來控制房間内的燈光、空調、電視、窗簾以及場景。也可通過前三種使用習慣來點餐、呼叫客需服務。

解決方案優勢

簡單易用

手機端無需下(xià)載APP，微信操作即可，客人使用更方便、更熟悉- 電視端遙控器操作即可，老人小(xiǎo)孩均會操作
設備互動

一(yī)個平台多設備互動，支持客控設備互動、電視機互動、語音音箱互動、智能打印機互動
易于管理

獨立後台管理，方便查詢，易于數據統計，爲酒店(diàn)經營管理提供數據支持
無需維護

天翼雲安全免維護，平台有保障
内容豐富

産品方案覆蓋基礎網絡、酒店(diàn)大(dà)堂、酒店(diàn)客房、酒店(diàn)餐飲等多應用場景。産品功能涵蓋酒店(diàn)最關心的服務、營銷、運營管理等，全面且實用
改造簡單

涉及客控設備改造的酒店(diàn)無需酒店(diàn)改造布線破壞裝修；支持強電改造、弱電改造、強弱電結合；改造最多隻要一(yī)天時間改造一(yī)間客房
人性化功能設置

綠色、環保、節能

應用場景

一(yī)個智能音箱就能實現酒店(diàn)智能客需，智能服務的多屏智能交互，提升客戶的入住感知(zhī)。實現酒店(diàn)客房電視、空調的智能控制，提升酒店(diàn)檔次，助力酒店(diàn)差異化經營，打造智能化品牌，吸引新老客戶，提升酒店(diàn)軟性服務。而且節省酒店(diàn)智能化提升一(yī)次性投入。

應用場景

客源單一(yī)，主打團隊會議。可以通過電視ITV定制，實現酒店(diàn)形象宣傳，通過房間智能iTV電視、手機微信小(xiǎo)程序、智能音箱相互，實現客人服務需求實時送達、服務狀況實時追蹤，酒店(diàn)商(shāng)品一(yī)鍵購買等功能。通過智能交互幫助酒店(diàn)吸引客源，開(kāi)源節流。通過房間智能iTV電視、手機微信小(xiǎo)程序、智能音箱相互，實現客人服務需求實時送達、服務狀況實時追蹤，酒店(diàn)商(shāng)品一(yī)鍵購買等功能。通過智能交互幫助酒店(diàn)吸引客源，開(kāi)源節流。

應用場景

酒店(diàn)智能化是提升客戶體(tǐ)驗的第一(yī)步，通過物(wù)聯網賦能的智能設備來實現酒店(diàn)智能化功能，提升客戶的入住體(tǐ)驗，增加酒店(diàn)的工(gōng)作效率，通過數字化與網絡化實現酒店(diàn)數字信息化服務技術。實現酒店(diàn)智能化可以降低能耗，節約人力成本，創造效益。同時，酒店(diàn)是直接面對客人的提供服務的場所，智慧酒店(diàn)能夠更充分(fēn)考慮到個人隐私，個性化需求，以及感受到高科技來的便利和舒适。

中(zhōng)小(xiǎo)型酒店(diàn)

商(shāng)務酒店(diàn)

星級酒店(diàn)

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